في إطار اهتمامنا بالموضوعات التي تخص التجارة الإلكترونية… قمنا في الرابحون مؤخراً بنشر الكثير من الموضوعات ومنها، دليل شامل حول البيع عبر الإنترنت، وتناولنا أيضاً موضوع حول طرق إنشاء المتاجر الإلكترونية، وآخر حول أفضل منصات التجارة الإلكترونية العربية.
اليوم وفي اطار استكمالنا لهذه السلسلة من الموضوعات، فسوف نتناول موضوع حول المقارنة بين المنصات الثلاثة: اكسباند كارت، زد، سلة، وذلك وفقاً للكثير من الزوايا.
لمن لا يعرف فهناك منصات متخصصة في تقديم حلول التجارة الإلكترونية، والتي من خلالها يمكن لأي شخص إنشاء متجر إلكتروني، هذه المنصات يطلق عليها اسم منصات التجارة الإلكترونية.
وهناك نوع من هذه المنصات يقدم حلول متكاملة لإنشاء متجر إلكتروني من خلال دفع رسوم شهرية، والمنصات الثلاثة السابقة تنتمي لهذا النوع من المنصات، وهي منصات عربية.
بالطبع خيار الإعتماد على منصات التجارة الإلكترونية شهرية/سنوية الدفع هو أسهل خيار ممكن لإنشاء متجر إلكتروني، وبالنسبة لأي شخص عربي فإن اختيار منصة عربية هو خيار مثالي، ولذا توجب علينا في الرابحون أن نقارن بين أشهر وأهم ثلاث منصات تجارة إلكترونية عربية.
مقارنة بين منصات التجارة الإلكترونية اكسباند كارت وزد وسلة
سوف نقوم بتقسيم المقارنة هنا وفقاً للكثير من العوامل، وسوف نتناول كل عامل بالشرح المفصل لترى من يتفوق على من وفقاً لهذا العامل:
أولاً: نبذة عامة عن كل منصة.
1- اكسباند كارت
هي أقدم منصة تجارة إلكترونية عربية، وهي موجودة في السوق منذ أكثر من 10 سنوات، وهذا يضعها في المقدمة من حيث الخبرة والقدم والعراقة.
هذه المنصة هي مصرية ومقرها الرئيسي في مدينة السادس من اكتوبر، ولكن لديها فروع أخرى ومن أهم فروعها فرع الرياض في السعودية.
2- زد
هي منصة سعودية، وهي منصة حديثة بعض الشيء حيث تم إنشاءها عام 2017، منصة زد من المنصات التي شهدت نمو سريع جداً في فترة صغيرة.
هي موجهة في المقام الأول للسوق السعودي، وهي تعمل على استهداف هذا السوق بكل قوتها.
3- سلة
هي منصة إماراتية مملوكة للشركة القابضة سلة، وهي تعتبر المنافس الأقوى في السوق السعودي لمنصة زد، وهي توجه خدماتها للسوق السعودي بقوة أيضاً.
ثانياً: مميزات وعيوب كل منصة
1- اكسباند كارت (المميزات)
- توفر باقة مجانية تمامًا لعملائها بمميزات كثيرة بدون أي رسوم شهرية أو سنوية.
- لديها خدمة تسمى أطلق متجري، وهي تُمكنك من تكليف فريق احترافي من المنصة بعمل متجرك وتجهيزه نيابة عنك.
- لديها نظام POS قوى لإدارة المتجر والمخزون والعملاء بشكل منظم مع إمكانية ربط ذلك بأجهزة الباركود.
- لديها خاصية تمكنك من عمل تطبيق لمتجرك الإلكتروني بشكل سهل وبسيط وفي وقت قياسي.
- بسبب قدمها وعلاقاتها القوية في السوق، فهي توفر أسعار خاصة وحصرية مع شركات الشحن والدفع.
- لديها الكثير من القوالب العصرية مع إمكانية التعديل عليها.
- يمكنك من خلالها بدء متجرك الإلكتروني في دقائق معدودة.
- خدمة الدعم الخاصة بها جيدة، وفي بعض الباقات توفر مدير دعم خاص لمساعدتك في كل شيء.
- يمكنك من خلالها عمل متجر متعدد اللغات.
- يمكنك من خلالها عمل متجر متعدد التجار.
- توفر إمكانية نقل متجرك للمنصة بشكل مجاني، وذلك في حالة كان لديك متجر بالفعل وتريد تحويله لاكسباند كارت.
العيوب
- واجهة المنصة نفسها قديمة بعض الشيء.
- الباقة المجانية محدودة المميزات بعض الشيء.
2- زد (المميزات)
- توفر محتوى وبرامج تعليمية وتدريبية لمشتركيها، وتهتم بالدعم المعرفي والتعليمي بشكل كبير.
- توفر خدمة الرسائل الهاتفية التي يتم ارسالها للعميل مع كل مرحلة من عملية الشراء.
- توفر لوحة تحكم ممتازة للعملاء بحيث يمكنهم متابعة كل شيء حول طلبات الشراء الخاصة بهم من متجرك.
- توفر خاصية الفواتير التلقائية.
- توفر تقارير وإحصاءيات دقيقة لقياس الآداء.
العيوب
- موجهة بقوة للسوق السعودي، ولذا فهي خيار غير جيد لباقي الدول العربية.
- أسعارها غير عادلة وفقاً لما تمنحه من مميزات.
3- سلة
- لديها باقة مجانية تماماً، ولكن بإمكانيات وخواص بدائية جداً.
- يمكنك من خلالها إضافة منتجات غير محدودة والحصول على عمليات شراء غير محدودة.
- توفر إمكانية الشحن المجاني بكل سهولة.
- توفر مجموعة متنوعة وكبيرة من حلول الدفع.
- تمتلك تصاميم عصرية للمتاجر الإلكترونية.
- لديها إمكانية تقديم تقارير مفصلة لإداء المتجر الخاص بك.
- لديها دعم لجميع أنواع المنتجات.
العيوب
- مميزاتها محدودة جداً مقارنة بالمنصتين الآخريتين.
- ليس لديها باقات تغطي كل الاحتياجات.
- لا تدعم اللغات المختلفة للمتاجر.
اقرأ أيضاً: أفكار متاجر إلكترونية غير مألوفة لبداية قوية وناجحة
ثالثا: خطة الأسعار لكل منصة
1- اكسباند كارت
أولاً اإكسباند كارت توفر باقة مجانية تمامًا، وهذا يمكنك من اختبار المنصة والتعامل معها قبل اتخاذ قرار الترقية أو الاشتراك في أحد الباقات المدفوعة المتاحة.
منصة اإكسباند كارت توفر 4 باقات؛ واحدة منها مجانية، وثلاث باقات مدفوعة وهي تختلف في مميزاتها، وفي أسعارها، وإليك نبذة عن كل باقة:
- الباقة المجانية: هي باقة مجانية تماماً، وبها المميزات الأساسية التي تمكنك من عمل متجر إلكتروني مجاني.
- باقة بروفيشنال: هي الباقة الأولى والأرخص في الباقات المدفوعة، ومناسبة للبداية سعرها 499 جنيه مصري في الشهر.
- باقة ألتميت: الباقة الثانية وبها مميزات أكثر من باقة بروفيشنال، وهي مناسبة للمتاجر الإلكترونية في مرحلة النمو، فهي باقة متكاملة لإنطلاقة قوية، وبها ميزة أطلق متجرك وتطبيق جوال لمتجرك وسعرها 1299 جنيه مصري في الشهر.
- باقة الأعمال: باقة مناسبة للمتاجر الكبيرة، أو لإطلاق متجر بخطة طموحة، وهي تحتوي على الكثير من الخواص والإمكانيات الاستنائية، وسعرها 4999 جنيه مصري في الشهر.
يمكنك الاستفادة بخصم حصري 15% عند الأشتراك بأحد الباقات المدفوعة لمنصة اكسباند كارت من خلال الرابط بالأسفل:
رابط الخصم الحصري لزوار الرابحون في منصة اكسباند كارت
2- زد
لديها باقة مجانية مدى الحياة، ويمكنك البدء بها، ولكنها بإمكانيات محدودة جداً، وهي توفر إلى جانب الباقة المجانية ثلاث باقات أخرى مدفوعة، وإليك نبذة عن كل باقة:
- الإنطلاقة: الباقة الأولى والتي تناسب البدء، وسعرها 115 ريال سعودي في الشهر.
- الأعمال: مناسبة لمتجرك الإلكتروني في طور النمو، وسعرها 230 ريال سعودي في الشهر.
- نمو: الباقة الأكبر والتي تشمل كل المميزات والخواص التي تتيحها منصة زد، وهي مناسبة للأعمال الكبيرة، أو لإنطلاقة طموحة.
3- سلة
توفر باقة مجانية، والتي يمكنك من خلالها تجربة المنصة دون دفع أي تكلفة، ولكن بإمكانيات وخواص بدائية جداً.
توفر سلة إلى جانب الباقة المجانية باقتين بأسعار ومميزات مختلفة، وإليك نبذة عن كل منها:
- باقة بلس: هي الباقة الأساسية والأكثر مبيعاً، ولكنها تفتقد لبعض الخواص الأساسية، وسعرها 99 ريال سعودي في الشهر.
- باقة برو: هي الباقة الاحترافية، والتي تحتوي على كل الخواص والمميزات، وهي مناسبة لإنطلاقة قوية وطموحة، وسعرها 299 ريال سعودي في الشهر.
اقرأ أيضاً: ما هي منصات التجارة الإلكترونية وأنواعها وكيف تختار أفضلها
ما هي المنصة الأفضل اكسباند كارت أم زد أم سلة؟
أولاً دعني أخبرك بمجموعة من النقاط التي يتوجب عليك وضعها في اعتبارك قبل أن تتخذ قرارك:
- في عالم البيزنس هناك دائماً خيارات، والتي أنصحك ألا تتوقف عندها كثيراً، بحيث تكون بمثابة عائق بالنسبة لك وتعطلك عن البدء بشكل فعلي.
- كل منافس من المنصات الثلاثة يحاول المنافسة من خلال جوانب معينة، ولذا ليس هناك خيار مثالي للجميع، ولكن بالطبع هناك ما هو جيد وما هو أفضل.
- في عالم البيزنس أونلاين يمكنك دائماً تغيير المسار، ونقل متجرك الإلكتروني لمنصة أخرى.
- هناك متاجر إلكترونية ناجحة على كل منصة، فالنجاح هنا يتوقف على عوامل أخرى أنت المتحكم بها، والمنصة ما هي إلا أداة عليك استخدامها بذكاء لكي تنجح.
- الاختيار الأفضل دائماً هو الاختيار الذي يتناسب وحالتك الخاصة، فقط حدد ماذا تحتاج، وما هي اولوياتك، واختر على هذا الأساس.
لو كنت مازلت تحتاج لرأيي بخصوص الاختيار، فأني أرشح لك منصة اكسباند كارت تحديداً، فهي من وجهة نظري منصة التجارة الإلكترونية العربية الأفضل على الإطلاق، وهذا للأسباب الآتية:
- توجد بها خواص لا توجد في أي منصة أخرى، وهي تنافس بها المنصات العالمية مثل شوبيفاي.
- نظام الأسعار الخاص بها عادل جداً وفقاً لما تمنحه من مميزات وخواص.
- هي توفر إمكانية إنشاء متجر إلكتروني مجاني مع الكثير من الخواص التي تمكنك من الحصول على فكرة مثالية لما يمكنك الاستفادة به من المنصة.
- قدم وعراقة المنصة منحها خبرة كبيرة بما يصب في مصلحتك في النهاية كعميل لديها.
على أي حال نصيحتي النهائية لك أن تبدأ في أقرب وقت، فحقاً عالم التجارة الإلكترونية في الوطن العربي مفتوح على مصراعيه في الوقت الحالي، وهو يمثل فرصة استثنائية لبدء مشروع أونلاين يحقق أرباح رائعة.
اقرأ أيضاً: كيف تختار اسم متجرك الإلكتروني في 3 خطوات عملية مدروسة
بسبب مقالك يا مجدي تورطنا مع اكسباند كارت و دفعنا اشتراك سنة
وبسبب سوء الخدمة و قلة الدعم خسرنا مبالغ باهضة و حصة سوقية كبيرة
أهلاً بك استاذ موسى
يؤسفني جداً مرورك بالتجربة السيئة دي!
منصة اكسباند كارت من المنصات التي لها تاريخها وهذه حقيقة قمنا بالتحدث عنها في المقال، ولذا أعتقد أن الأمر عارض وسيتم تدراكه قريباً.
مرحبا أستاذ موسى
معك أحد ممثلي منصة اكسباند كارت، نتواصل معك لمعرفة المشكلة التي تواجهك ومساعدك في حلها بأفضل شكل لذلك نتمنى منك توضيح الايميل الخاص بالمتجر وبأكد لك أنه سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال أي مشكلة تواجهك.
To Ahlam Rabee
كم من صديق لي بتسمعوه نفس الاسطوانه اعطينا الايميل والدومين وايش المشكله وسنقوم بحلها
ولا ياخذوا لا حق ولا باطل
اكسباند كارت في الحقيقه يهمها اخذ فلوس الاشتراكات من غير وجه حق وعند الطلب باسترداد المستحقات يتحججوا بانه مخالف لسياساتهم
باختصار الفلوس اللي تدخل ربي يعوض عليك فيها
ولا تتوقع اي خدمات
متأسف جداً لمرورك بهذه الخبرة السيئة.
أخي مجدي إكسباند كارت شركة لن تستمر كثيرا بسبب واحد فقط وهو سوء الدعم الفني. الشكرة التي ردها الدائم هو الإعتذار الدائم عن التأخير وتحويل المشكلة الى الفريق المختص الذي يمتد تجاوبة لايام واسابيع وشهور كما في حالتي.
أنا يحزنني أن منصة كهذه أن تكون بهذا السوء في الخدمة . نعم يملكون الكثير من المميزات والتي شجعتتني على الإشتراك ولكن عندما تقع في الشباك يكون من الصعب عليلك الخروج بسهولة.
أنا مشترك من سنة للان لم يتم تشغيل الموقع بسبب كثرة المشاكل التي لا تتنتهي.
إذا كنت تستطيع أن توصل رسالتنا للقائمين على المنصة يكون خيرا لهم وخيرا لنا إن أرادوا.
أنا إن سألت هل تنصح بالإشتراك فبكل تأكيد لا أنصح وأحذر من التعامل معهم إلا إذا استطاعوا حل مشكلتهم الرئيسية وهي الدعم الفني على كل المستويات .
شكرا لك
شكراً لك استاذ جاسر
لقد تواصلت معهم حول هذا الأمر.
منصة اكسباند كارت لها تريخ كبير وبها الكثير من المميزات والخواص الفريدة، وأعتقد أن مشكلة الدعم سيتم حلها قريباً.
تحياتي لك
استاذ جاسر هل تم حل مشكلتك ؟؟ اعتقد لا صحيح!
برأيي اكسباند كارت من أسوأ المنصات، تورطت معهم وأخذو مبلغ بدون وجه حق منذ شهور مقابل خدمات لم أحصل عليها حتى الآن، وأيضا توقف موقعي وعانيت من مشاكل تقنية ودائما يكون الرد (جاري تفقد الأمر لإفادتكم) ولكن بلا نتيجة للأسف !!
شكراً لتعليقك يا شيماء ومشاركتك لهذه الخبرة.
في الرابحون نحن نحترم كل الآراء حتى لو كنا لا نوافقها.
على أي حال نتمنى أن يتم حل مشكلتك سريعاً ونتمنالك كل التوفيق والنجاح.