العلامات التجارية

تبدأ بعض الشركات بنسب بيع جيدة شهرياً، ولكن مع مرور الوقت يتفاجأ الكثير من أصحاب الأعمال بانخفاض نسب المبيعات مما قد يؤدي إلى الخسارة أو الفشل، فيبدأ فريق العمل في البحث عن الأسباب، وفي كثير من الأحيان قد لا يجدون سبباً محدداً فكل شىء يبدو على ما يرام ظاهرياً. ولكن في الكثير من الأحيان يكمن

هل ذهبت إلى أحد المطاعم ووجدت لديهم نوعا مميزاً من الموسيقى؛ مثل الموسيقى العربية القديمة أو موسيقى الجاز؟ أو وجدت لأحد المتاجر رائحة مميزة أو رسومات ذات طابع متشابه في جميع فروعهم؟ ربما تعتقد أن هذه مصادفة أو مجرد ذوق فني رائع؛ لكن الحقيقة أن هذا جزء من تطبيق هوية العلامة التجارية، فهي سلاح التميز

لو أدرك أصحاب المشروعات أهمية بناء علامة تجارية ودور ذلك في نجاح المشروعات وتحقيق الأرباح لبذلو كل ما يستطيعون من مال ووقت ومجهود من اجل بناء العلامة التجارية الخاصة بهم. لتأخذ فكرة عن أهمية بناء علامة تجارية ليس عليك سوى تأمل انتماءك الخاص ومن حولك تجاه علامة تجارية ما، ولتكن كوكاكولا مثلاً… إنه مجرد مشروب

سواء كنت صاحب عمل تقوم بتقديم خدمة العملاء بنفسك، أو تُريد توظيف من يقوم بذلك بدلاً منك، أو حتى كنت شاب تسعى لدخول مجال خدمة العملاء، فلا بد أن تكون على دراية بأهم أساسيات خدمة العملاء. فإن كنت أنت من ستقدم خدمة العملاء فيجب عليك معرفة تقديمها بشكل صحيح، وإذا كنت ستوظف أحداً فيجب عليك

تعتبر منصة يوتيوب واحدة من أهم منصات التسلية والترفيه بشكلٍ عام، ولكن لابد ألا ننسى أيضًا مدى فاعلية التسويق عبر اليوتيوب، وما يمكن تحقيقه من مكاسب تسويقية وربحية من خلاله. يعتبر التسويق عبر يوتيوب للشركات من أهم الاستراتيجيات التي تؤتي ثمار جيدة للغاية؛ وذلك نظرًا لكون المحتوى المرئي له قدرة كبيرة على جذب العميل، فـ