ماهو Call To Action وما هي اهميته في نجاحك كمسوق الكتروني ؟

ماهو Call To Action وما هي اهميته في نجاحك كمسوق الكتروني
شارك المقال

صديقي س مميز في تصميم صفحات الهبوط وتتميز صفحاته بالاتي:

  • صفحاته جذابة من ناحية التصميم من شكل والوان وتوافق مع كل الاجهزة.
  • تحتوي صفحاته علي محتوي تسويقي جيد.
  • كما أنه واضح جدا في تنسيق الجزء الخاص بمميزات مايسوق له من منتجات او عروض.
  • هذا كله علاوة على أنه يمتلك مصدرا جيدا جدا للزوار المستهدفين.

لكن صديقي س يحصل على نسبة Conversion (تحويل الزيارة لعملية بيع) ضعيفة جدا، وذلك مقارنة بجاذبية صفحة الهبوط.

في بداية الأمر ظننا أن المشكلة تكمن في جودة المنتج الذي يقوم بتسويقه.
لكن بعد تتبعنا لهذا المسار، تأكدنا أن المنتج في غاية الجودة.
كما ان هناك الكثير من الأفيليت الآخرين الذين يربحون من خلاله آلاف الدولارات، كما أنه ذكر لي بعد ذلك أن هذه المشكلة واجهته مع بعض المنتجات الأخرى، و التي تتميز أيضا بالجودةالعالية.

بعد أن قضينا بعض الوقت في البحث والقراءة والدراسة لمعرفة السبب في هذه المشكلة وضعنا يدنا على السبب الحقيقي.

لماذا لا أحصل على مبيعات حسب توقعاتي ؟

السبب الذي جعل صديقي لم يحصل على نسبة تحويل كما كان يتوقع هو أنه لم يطلب من المستخدمين بشكل مباشر أن يقوموا فعليا بالشراء.
نعم هذا هو السبب الحقيقي الذي بتعديله، بدأت مئات الدولارات تمطر في حساب الأفيليت الخاص به.

كمثل أي شيء في عالم التسويق هناك عناصر رئيسية وأساسية يتوقف عليها نجاح صفحة الهبوط في تحقيق الهدف من وراءها.
العنصر الذي كان يفتقده صديقي في صفحة الهبوط الخاصة به يسمي Call To Action.
تعالوا نتعرف سويا على السر، الذي سوف يجعلك تحصل على ماتريد من المستخدم.

ماهو call to action وما هي ظيفته في صفحة الهبوط

Call To Action تعني بالعربية الدعوة لإتمام فعل معين.
وهو في الأساس عنصر في غاية الأهمية والحساسية، في عملية التسويق عموما.
Call To Action: عبارة عن لينك أو زر يوضع في مكان أو اكثر في صفحة الهبوط.
يجب ان يوضع بصورة واضحة وفي المكان المناسب، ومن خلاله ينتقل المستخدم من مجرد متصفح الي إتمام الهدف التسويقي.
فهو البوابة أو الممر للفعل أو الغرض النهائي لصفحة الهبوط.

ما هو call to action

ماهي اهمية Call To Action في العملية التسويقية ؟

  • لان مستخدم الانترنت كسول بطبعه، ويريد المزيد من الدفع لكي يتم الهدف التسويقي وهذا مايفعله Call to Action.
  • يريد المستخدم ان ترشده لما يتوجب عليه فعله، لانه ربما ليس ذكيا بما يكفي لكي يفعل بنفسه.
  • لان الهدف الرئيسي لك كمسوق هو انجاز الهدف التسويقي، وليس عرض معلومات عن المنتج او اقناع المستخدم بجودته.

ما يجب التنويه له هنا، أن أهمية عنصر “الدعوة للقيام بفعل معين” لا تستخدم فقط في عملية الشراء.
ولكن تتجاوز ذلك لكي تشترك في كل عمليات التسويق ومنها:

  • الدعوة للاشتراك في قناة علي اليوتيوب.
  • الدعوة للتعليق ومشاركة منشورات السوشيال ميديا.
  • الدعوة للاشتراك في القائمة البريدية.
  • الدعوة لتقييم المقالات ومناقشتها.

وغيرها الكثير من الحالات الاخري.

اهم العوامل التي يجب اتباعها لعمل Call To Action ناجحة

  • عامل الوضوح
    يجب عليك ان تضع زر Call To Action في مكان واضح، في الصفحة التي يتواجد بها العميل.
    ويجب أن تقوم بإظهار هذا الزر من خلال إختيار اللون والحجم المناسبين، لكي يجعله مميزا وجذابا.
  • عامل التعددية
    يجب أن تضع زر الفعل المطلوب أكثر من مرة في ماكن مختلفة بالصفحة
    . ربما مرة في بداية الصفحة، ومرة في المنتصف ومرة في النهاية.
  • عامل المحدودية
    الناس غالبا ما يحركها الخوف من الخسارة، أكثر من الرغبة في المكسب.
    لذلك إذا أخبرتهم في زرار الفعل المطلوب أن الكمية محدودة. فهذا سوف يدفهم للشراء بصورة اكبر.
  • عامل الخيارات المتعددة
    في أحيان كثيرة قيامك بجعل المستخدم يختار بين خيارين، هذا يدفعه بصورة أكبر لكي يقوم بإتخاذ فعل كأن يشتري مثلا.

    يجب أن تضع خيارات لأولئك الذين لايرون السعر مناسبا.
    قدم لهم البدائل حتى لاتفقد الفرصة للإستفادة منهم بأي شكل.
    علي سبيل المثال عرض حزم شرائية مختلفة. او عرض فترة تجريب مجانية.

تعمل هذه العوامل جنبا الي جنب في نجاح Call To Action لذا عليك اخذها في الاعتبار بأهمية كبيرة في كل صفحة هبوط تقوم بإنشاءها.

مجدي كميل

حاصل علي بكالوريوس تجارة، مصري وعمري 29 عام.
اعمل في مجال الديجيتال ماركتنج منذ 5 سنوات. حصلت خلالها علي الكثير من الخبرة والتجريبة والمعرفة في الكثير من النواحي. مهتم جدا بالمعرفة والاطلاع علي كل ما هو جديد في عالم التسويق والعمل من خلال الانترنت. هدفي تقديم قيمة حقيقية تستحق وقت القراء الاعزاء وتساعدهم علي النجاح.

إضافة تعليق

اضغط هنا لنشر التعليق