لا يزال التسويق بالبريد الإلكتروني أو الايميل ماركتنج من أهم الطرق التي يمكن الاعتماد عليها للتواصل مع العملاء وتحقيق المبيعات، خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي تلك الأدوات التي تساعد مستخدميها على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مستمرين وكل ذلك بسهولة وبشكل آلي تماماً.
في هذا المقال نعرفك على أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ونوضح مميزات خطط كل منها.
1. Hubspot
أداة هبسبوت للتسويق عبر البريد الإلكتروني أداة سهلة الاستخدام، وهي توفر كل الأدوات والوسائل التي قد تحتاجها في هذا المجال، الأداة تعتبر ضمن مجموعة من أدوات التسويق الإلكتروني التي توفرها هبسبوت.
وإليك نبذة عن الخطط التي تقدمها Hubspot:
أ) الخطة المجانية
أهم المزايا التي توفرها خطة هبسبوت المجانية للتسويق عبر البريد الإلكتروني:
- إمكانية ارسال 2000 رسالة بريد إلكترونية شهريًا.
- عدة أدوات خاصة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني مثل أداة تتبع الرسائل وتفاعل العملاء معها.
- إمكانية أتمتة عملية واحدة خاصة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني مثل ارسال الرسائل في وقت معين.
- إمكانية تقسيم قاعدة العملاء إلى 5 قوائم.
- بوت دردشة ألي.
ب) الخطة المدفوعة الأساسية Starter
سعر الخطة الثانية من أداة هبسبوت للتسويق عبر البريد الإلكتروني يبدأ من 20 دولار شهريًا، توفر هذه الخطة نفس المميزات التي توفرها الخطة المجانية مع إزالة بعض الحدود على هذه المزايا وتحسينها، كما تحتوي على عدة مميزات حصرية مثل:
- دعم فني مباشر من خلال تطبيق هبسبوت أو عبر البريد الإلكتروني.
- دعم 5 عملات (للاستخدام في عمليات البيع).
- إمكانية تتبع سمعة البريد الإلكتروني الخاص بك، وكيف يتفاعل معه المستخدمين (يقرأونه أو ينقلوه إلى البريد المزعج).
ج) الخطة المدفوعة الاحترافية Professional
سعر هذه الخطة هو 890 دولار شهريًا، تحتوي هذه الخطة على كل المميزات الموجودة في الخطط السابقة مع بعض التحسينات عليها.
أيضًا توفر هذه الخطة عدة مميزات حصرية مثل:
- إمكانية إدارة حملاتك التسويقية المدفوعة عبر مختلف أدوات التسويق الإلكتروني.
- تقارير مفصلة لحملاتك الإعلانية والتسويقية التي تقوم بها من خلال أدوات هبسبوت للتسويق الإلكتروني.
- يمكنك التواصل مع الدعم الفني للأداة بشكل مباشر من خلال تطبيق هبسبوت أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
د) الخطة المدفوعة الموجهة للشركات والمؤسسات الكبرى Enterprise
تمنحك هذه الخطة كل ما هو متاح لدى هبسبوت في مجال التسويق الإلكتروني من أدوات، هذا طبعًا بالإضافة إلى تحسينات ضخمة على المميزات الموجودة في الخطط السابقة.
أهم مميزات هذه الخطة:
- تقارير خاصة توضح سلوك العملاء وتعاملهم مع الرسائل التي ترسلها لهم.
- تكامل مع إحصائيات اليوتيوب.
- ارسال رسائل بريدية بشكل آلي للعملاء بناء على تفاعلهم مع موقعك أو مع الرسائل التي قمت بارسالها سابقًا.
- إنشاء رسائل بريد إلكترونية تناسب طبيعة كل شريحة من العملاء والبيانات المحفوظة عنهم لدى هبسبوت.
يمكنك الحصول على هذه الخطة مقابل دفع 43200 دولار سنويًًا والدفع شهريًا غير متاح.
2. Mailchimp
تعتبر ميل تشيمب من أشهر خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، هذه الشهرة ترجع إلى عدة عوامل قد يكون أهمها هو الخبرة.
دخلت ميل تشيمب مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني عام 2001 مما يجعلها من أقدم الخدمات في هذا المجال.
وإليك نبذة عن الخطط التي تقدمها Mailchimp:
أ) الخطة المجانية
توفر خطة أسعار أداة ميل تشيمب المجانية عدة مميزات قوية أهمها:
- إمكانية ارسال 1000 رسالة بريد إلكترونية شهريًا.
- دعم فني من خلال البريد الإلكتروني لمدة 30 يوم.
- قوالب رسائل بريد إلكترونية معدة مسبقًا.
- صفحات هبوط.
- إمكانية ارسال الرسائل إلى 500 عميل.
ب) الخطة الأساسية Essentials
سعر هذه الخطة هو 6.5 دولار تدفع شهريًا، تمنحك هذه الخطة كل مميزات الخطة المجانية مع بعض التحسينات عليها مثل:
- إزالة العلامة المائية الخاصة بعلامة ميل تشيمب التجارية من رسائل البريد الإلكتروني.
- جلسة واحدة مع أحد متخصصي إشهار العلامات التجارية لمساعدتك على إنشاء خطة لإشهار علامتك التجارية.
- إمكانية جدولة عملية ارسال رسائل البريد الإلكتروني.
- أداة لتوضيح تحركات المستخدمين في موقعك.
- قوالب رسائل بريدية معدة مسبقًا عالية الجودة.
ج) الخطة العادية Standard
صممت ميل تشيمب هذه الخطة بهدف تسهيل عمليات الأتمتة والتعامل مع البيانات، سعر هذه الخطة الشهري هو 10 دولار فقط، أما أهم المميزات الحصرية التي تقدمها هذه الخطة فهي:
- أداة لإدارة الحملات الإعلانية.
- أداة لعرض وتنسيق خطتك التسويقية على الشهر.
- أداة لتحسين المحتوى المكتوب.
- إمكانية ارسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب للعملاء.
د) الخطة المميزة Premium
الخطة المميزة التي تقدمها ميل تشيمب تحتوي على كل ما لدي هذه الأداة من أدوات في مجال التسويق الإلكتروني، سعر اشتراك الشهري لهذه الخطة هو 175 دولار.
أما أهم مميزات هذه الخطة فهي:
- أدوات متطورة لتقسيم العملاء بناءًا على سلوكياتهم وتفاعلهم مع موقعك ورسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إليهم.
- أولوية الوصول إلى الدعم الفني.
- قوالب متطورة.
- إمكانية إضافة 200 ألف عنوان بريد إلكتروني.
- أداة لإدارة العملاء.
3. GetResponse
تقدم منصة GetResponse مجموعة من الأدوات والحلول المتكاملة في مجال التسويق الإلكتروني، تعتبر GetResponse الأداة الأكثر تكاملًا بين أدوات التسويق عبر الأميل.
وإليك نبذة عن الخطط التي تقدمها GetResponse:
أ) الخطة المجانية
بعض المميزات التي توفرها خطة أسعار خدمة GetResponse المجانية:
- إمكانية ارسال 2500 رسالة بريد إلكترونية شهريًا.
- إمكانية تصميم صفحة هبوط واحدة.
- إمكانية ربط أداة التسويق الإلكتروني بنطاق موقعك.
- إمكانية إضافة 500 عنوان بريد إلكتروني.
- أداة سحب وإفلات لتصميم رسائل البريد الإلكتروني.
ب) خطة Email Marketing
سعر الاشتراك الشهري لهذه الخطة هو 19 دولار، أما أهم المميزات الحصرية التي توفرها هذه الخطة فهي:
- أداة ذكاء اصطناعي تعمل بأداة CHAT GPT لإنشاء محتوى الرسائل وعناوينها.
- إمكانية تتبع العملاء عبر أداة جوجل أناليتكس.
- إمكانية جدولة ارسال رسائل البريد الإلكتروني.
- إمكانية تقسيم العملاء طبقًا إلى تفاعلهم مع الرسائل.
- إمكانية ارسال رسائل الترحيب والشكر بشكل آلي.
ج) خطة Marketing Automation
سعر اشتراك هذه الخطة الشهري هو 59 دولار، أما أهم المميزات الحصرية التي توفرها هذه الخطة فهي:
- أداة تساعدك على اختيار الوقت المناسب لارسال الرسائل لعملائك.
- إمكانية ارسال رسائل للعملاء بشكل آلي عند تفاعلهم بالضغط على محتوى الرسائل أو فتحها.
- أداة لتقييم محتوى الرسائل.
- أداة تصنيف محتوى الرسائل.
- أدوات لتصنيف العملاء بشكل دوري بناء على سلوكهم وتفاعلهم مع الرسائل.
د) خطة Ecommerce Marketing
هذه الخطة موجهه في الأساس لمساعدة أصحاب المتاجر الإلكترونية على زيادة مبيعاتهم، سعر اشتراك هذه الخطة الشهري هو 119 دولار.
أما أهم المميزات الحصرية التي توفرها هذه الخطة فهي:
- دعم تتبع العملاء في متجرك الإلكتروني.
- تكامل مع عدد ضخم من الأدوات والإضافات.
- دورات تدربية عند الطلب.
- تقارير توفر نصائح لزيادة تفاعل العملاء مع رسائلك وتحسين أداء متجرك الإلكتروني بشكل عام.
- إمكانية إنشاء أكواد خصم للعملاء تتناسب مع كل شريحة منهم.
4. ActiveCampaign
توفر أداة ActiveCampaign أدواتها ومميزاتها في التسويق الإلكتروني بناءًا على الغرض من استخدامها، بمعنى آخر توفر الأداة حزمة برامج معينة تتناسب مع ما يريد المستخدم تحقيقه.
وإليك نبذة عن الخطط التي تقدمها ActiveCampaign:
أ) خطة Lite
سعر الاشتراك الشهري لهذه الخطة هو 29 دولار، أما أهم المميزات والأدوات التي توفرها خطة Lite:
- إمكانية ارسال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكترونية.
- إمكانية ارسال رسائل بريد إلكترونية إلى 1000 عميل.
- إمكانية أتمتة عملية ارسال رسائل البريد الإلكتروني.
- إمكانية تقسيم العملاء إلى قوائم بناءًا على سلوكياتهم.
- أكثر من 150 قالب للرسائل الإلكترونية.
ب) خطة Plus
سعر الاشتراك الشهري لهذه الخطة هو 49 دولار، توفر هذه الخطة جميع مميزات الخطة السابقة بالإضافة إلى عدد كبير من المميزات الأخرى أهمها:
- إمكانية ارسال رسائل هاتفية SMS للعملاء.
- إمكانية تحديد مواصفات عملائك على الفيسبوك.
- تكامل مع منصة شوبيفاي.
- إمكانية أتمتة العمليات الخاصة بمجال التجارة الإلكترونية.
- أداة لإنشاء المحتوى تعمل بالذكاء الاصطناعي.
ج) خطة Professional
سعر الاشتراك الشهري لهذه الخطة هو 149 دولار، توفر هذه الخطة جميع مميزات الخطط السابقة مع بعض التحسينات والمميزات الحصرية أهمها:
- إمكانية ارسال رسائل بريد إلكترونية إلى 2500 عميل.
- السماح لخمسة مستخدمين بإدارة الأداة.
- تكامل مع أداة Salesforce.
- تكامل مع أداة Microsoft Dynamics.
- إمكانية إجراء 5 حملات إرسال رسائل بريد إلكترونية تجريبية.
د) خطة Enterprise
هذه الخطة موجهه بشكل أساسي للشركات والمؤسسات الكبرى، الاشتراك في هذه الخطة يتم عبر التواصل مع فريق مبيعات ActiveCampaign لتحديد المميزات والأدوات المطلوبة التي يتم تحديد سعر الاشتراك بناءًا عليها.
تحتوي هذه الخطة على جميع مميزات الخطط السابقة بالإضافة إلى بعض المميزات الحصرية أهمها:
- إمكانية إنشاء تقارير حول إي إحصائيات متاحة من خلال الأداة.
- إمكانية إجراء عدد غير محدود من اختبارات ارسال رسائل البريد الإلكتروني لجمع البيانات عن تفاعل العملاء معها.
- السماح لعشرة مستخدمين بإدارة الأداة.
- تدريب على استخدام جميع أدوات ومميزات الأداة.
5. MailerLite
تتميز خدمة MailerLite للتسويق عبر البريد الإلكتروني بسهولة الاستخدام وبساطة التصميم، كما توفر قدر كبير من المرونة في تحديد وتخصيص خطة الاشتراك، كما توفر الأداة عدد كبير من المزايا.
وإليك نبذة عن الخطط التي تقدمها MailerLite:
أ) الخطة المجانية
أهم المميزات التي توفرها أداة MailerLite في خطتها المجانية:
- إمكانية ارسال 12 ألف رسالة بريد إلكترونية شهريًا.
- إمكانية تقسيم قائمة عملائك إلى عدد غير محدود من القوائم الفرعية.
- عدد غير محدود من النوافذ المنبثقة.
- إمكانية إنشاء نشرة إخبارية Newsletter من خلال أداة سحب وإفلات.
- أداة آلية لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني.
ب) خطة Growing Business
سعر الاشتراك الشهري لهذه الخطة هو 10 دولار، توفر هذه الخطة عدة تحسينات على الخطة السابقة بالإضافة إلى مميزات حصرية مثل:
- إمكانية إدارة قوائم المشتركين في قائمتك البريدية.
- إمكانية إنشاء قالب خاص بنشرتك الإخبارية.
- إزالة العلامة المائية الخاصة بـ MailerLite من الرسائل البريدية.
- نطاقات مجانية للمواقع التي تقوم بإنشائها من خلال الأداة.
- إمكانية إعادة ارسال رسائل البريد الإلكتروني للعملاء الذين لم يقوموا بفتحها.
ج) خطة Advanced
سعر الاشتراك الشهري لهذه الخطة هو 20 دولار، توفر هذه الخطة إمكانية استخدام أغلب مميزات وأدوات MailerLite بلا حدود بالإضافة إلى عدة مميزات حصرية مثل:
- نوافذ منبثقة يمكن استخدامها للترويج عن المواضيع الجديدة على موقعك أو العروض المتاحة على متجرك.
- أداة لكتابة المحتوى تعمل بالذكاء الاصطناعي.
- خيارات متعددة في عمليات أتمتة ارسال رسائل البريد الإلكترونية.
- إمكانية إضافة كلمات سر لبعض الصفحات.
- إمكانية بيع المنتجات الرقمية من خلال الأداة مباشرًة.
د) خطة Enterprise
خطة Enterprise هي الخطة التي توفرها MailerLite للشركات الكبرى التي تبحث عن خدمة تسويق إلكتروني متكاملة، الحصول على الخطة يتم من خلال التواصل مع إدارة الأداة لتحديد المميزات والسعر.
توفر هذه الخطة جميع مميزات خطة Advanced السابقة بالإضافة إلى بعض المميزات الحصرية مثل:
- مدير حملات إعلانية وخبير تسويق إلكتروني لمساعدة المشتركين في الخطة على تحقيق أهدافهم التسويقية.
- عنوان IP خاص (ضروري للشركات التي تقوم بإرسال عدد كبير من رسائل البريد الإلكترونية شهريًا).
- مراجعة أداء حسابات المشتركين في الخطة وتحسينها بشكل دوري.
خاتمة
راجعنا في هذا المقال أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ينصح باستخدامها خبراء هذا المجال، هل استخدمت أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني من قبل؟ شاركنا اسم الأداة وأهم مميزاتها في التعليقات.
