لعلك تريد تسويق منتجاتك أو خدماتك المختلفة عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة ولكنك تشعر بالحيرة، فأنت لا تعلم يا ترى أي المنصات التي يجب أن تركز عليها، هل فيسبوك أفضل أم يوتيوب؟
أو لعلك تريد التركيز على الحملات الإعلانية وتريد تحسين حجم الإنفاق واستغلال كل منصة بأفضل طريقة ممكنة، ولهذا ترغب أن تتأكد من أنك تسير على الطريق الصحيح؟
أو ربما تريد الاستثمار في كتابة محتوى للسوشيال ميديا، و لا تعرف نوعية المحتوى الذي يفضله الناس على كل منصة، فهل تسير مع موجة تيك توك و سناب شات أم تركز على انستجرام؟
كل هذه الأسئلة وأكثر ستجد إجابة عليها عندما تنظر بدقة إلى إحصائيات مواقع التواصل الاجتماعي في الوطن العربي للعام الماضي، حتى تبدأ هذا العام وأنت مُسلح بكل البيانات والمعلومات التي تحتاج إليها.
بعض مما ستجده في هذا الدليل:
- أكثر مواقع التواصل الاجتماعي متابعة في أهم الدول العربية بالأرقام.
- ما هي المنصة التي يتم الاعتماد عليها للمراسلات عبر الإنترنت في الدول العربية.
- عدد المستخدمين الذين يمكن التسويق لهم بالإعلانات على كل منصة مع توضيح نسبة الذكور والإناث.
- إحصائيات حول أكثر المنشورات تفاعلاً من حيث النوع على فيسبوك مع نسبة التفاعل فيها.
- إحصائيات عن القدرة الشرائية في بعض الدول العربية.
- أكثر منصات التواصل الاجتماعي نمواً في معظم الدول العربية المذكورة في هذا الدليل
هذا بخلاف الكثير من المعلومات والبيانات الأخرى التي تهم أي مسوق أو رائد أعمال، هذه المعلومات ستضيئ لك الطريق، وستساعدك على توفير الكثير من المال والجهد والوقت وستجعلك تتفوق على الكثير من منافسيك.
مصادر الإحصائيات
تم جمع هذه المعلومات من العديد من الشركات المتخصصة في مجال السوشيال ميديا وتحليل السوق وجمع البيانات مثل:
- شركة Hootsuite الرائدة في مجال السوشيال ميديا في العالم.
- شركة ٍStatista رائدة مجال جمع البيانات وإعداد التقارير الاحترافية للمؤسسات والشركات العملاقة.
- شركة Crowd Analyzer العربية الرائدة في مجال السوشيال ميديا .
- شركة StatsCounter العالمية.
- شركة Wamda العربية المتخصصة في مجال ريادة الأعمال.
لهذا يمكنك أن تثق في كل معلومة في إحصائيات مواقع التواصل الاجتماعي التي ستجدها هنا، وأن تعتمد عليها في عملك حتى تحقق أهدافك التسويقية.
ملحوظة: في هذا الدليل لن نتحدث عن التسويق عبر السوشيال ميديا وكيف يعمل، فإن كنت تريد دليل مفصل حول ذلك خطوة بخطوة فأنصحك أن تطلع على “الدليل الكامل للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي“.
نظرة عامة على استخدام السوشيال ميديا في الدول العربية
السؤال الذي يسأله الكثير من المسوقين في الوطن العربي يدور حول اختيار المنصة التي يجب عليهم التركيز عليها، هل الفيسبوك أفضل أم يوتيوب أم انستجرام بالنسبة لي.
فإن كنت تسأل هذا السؤال سأعرض عليك الآن إحصائية شاملة للعديد من الدول العربية التي لديها عدد كبير من السكان مع ذكر عدد المستخدمين على كل منصة.
ولكن أولاً دعني أعرض لك هذه المعلومات عن السوشيال ميديا في الوطن العربي بشكل عام:
- متوسط 40% من سكان شمال أفريقيا لديهم حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
- متوسط 52% من سكان شبه الجزيرة العربية ودول الخليج لديهم حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي.
- بشكل عام في منطقة شمال افريقيا أكثر تطبيق للمراسلات استخداماً هو فيسبوك ماسنجر.
- بشكل عام في السعودية وباقي دول الخليج أكثر تطبيق للمراسلات استخداماً هو واتساب.
- القاعدة الجماهيرية الأكبر من حيث عدد المستخدمين لمواقع السوشيال ميديا من ناحية العمر هي ما بين سن 25 إلى 34 عاماً.
- الغالبية الأكثر للفئة العمرية السابقة لمستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي من الذكور.
المجالات التي يتم التحدث عنها بكثرة في الوطن العربي بشكل عام على السوشيال ميديا هي:
- السفر
- التسوق والموضة
- الطعام وما يتعلق به
- الألعاب
- الموسيقى
- اللياقة البدنية
وغالباً ما يكون مجال التسوق والموضة صاحب النصيب الأكبر في معظم الدول العربية، خصوصاً على منصات انستجرام و سناب شات.
دول الخليج بشكل عام لديها اهتمام كبير بمجال الألعاب، كما أن معدل انفاقهم في هذا المجال أعلى من باقي الدول العربية نظراً لإرتفاع القوة الشرائية في هذا السوق.
تأتي مصر في المرتبة الأولى من حيث عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، وهذا بسبب إرتفاع عدد السكان بها مقارنة بباقي الدول العربية.
إحصائيات مواقع التواصل الاجتماعي في جمهورية مصر العربية
ترتيب مواقع التواصل الاجتماعي في أواخر العام الماضي وبداية العام الحالي في مصر من حيث الزيارات هي كالتالي:
مصدر الصورة والإحصائيات موقع: statcounter
- فيسبوك (66.62 %)
- يوتيوب (20.64 %)
- تويتر (5.63 %)
- انستجرام (4.43 %)
- بنترست (2.45 %)
فيسبوك هو المنصة الأكثر استخداماً في مصر طوال العام الماضي وأيضاً في مطلع العام الحالي، كما أن عدد المستخدمين في تزايد مستمر – وهذا ما سأعرضه لك لاحقاً.
يوتيوب تتم زياراته بمعدل كبير للغاية في مصر، ولكن المستخدمين لا يترددون عليه مثل فيسبوك كما أن عدد الساعات التي يقضيها الشخص على فيسبوك أكبر منه لليوتيوب.
ويرجع هذا إلى سعة الإنترنت، فالكثير من المستخدمين يعتمدون على الهواتف، وأغلب شركات الإتصالات تقدم لهم خدمة تصفح الإنترنت على فيسبوك بشكل مجاني، كما أن تصفح الفيسبوك لا يستهلك عدد كبير من البيانات مثل يوتيوب الذي يعتمد على بث الفيديو.
شهد بنترست زيادة في عدد مستخدميه من مصر في نهاية العام الماضي مما يجعله قناة تسويقية جديدة، خصوصاً لمن يعمل في مجال الديكور والأثاث والأزياء والموضة.
بعض الإحصائيات المثيرة للاهتمام حول استخدام السوشيال ميديا في مصر:
- متوسط عدد الساعات التي يقضيها المستخدم على مواقع السوشيال ميديا في مصر أكثر من ثلاث ساعات يومياً.
- 35% من مستخدمي مواقع التواصل في مصر يعتمدون عليها في العمل.
- متوسط الوصول الطبيعي للمنشورات (Organic Reach) من 6 : 8 % من إجمالي المشتركين في القنوات أو الصفحات.
إجمالي عدد المستخدمين المصريين الذين يمكن الترويج لهم بفاعليه على منصات السوشيال ميديا المختلفة:
- الفيسبوك 39 مليون مستخدم 64% منهم من الذكور.
- انستجرام 11 مليون مستخدم 42% منهم من الإناث.
- سناب شات 3.03 مليون مستخدم 73% منهم من الإناث.
- لينكد إن 3.05 مليون مستخدم 71% منهم من الذكور.
من الملاحظ أيضاً أن عدد المستخدمين الجدد يزداد بمعدل حوالي 5% على لينكد إن مقارنة بالعام قبل الماضي، وهي زيادة كبيرة والتي عليك أن تضعها في اعتبارك.
كما أن الفئة العمرية لسن 18:25 عاماً هي التي تحتوي على النسبة الأكبر من الإناث مشاركة على السوشيال ميديا مقارنة بالفئات العمرية الأخرى.
الفيسبوك في مصر
الفيسبوك هو أكثر المنصات تفاعلاً من قبل المستخدمين المصريين، هذا التفاعل يختلف حسب نوع المنشور، القائمة التالية توضح ترتيب المنشورات من حيث الأكثر تفاعلاً.
- الفيديو
- المنشورات التي تحتوي على روابط
- الصور
- المنشورات الكلامية
علماً بأن متوسط التفاعل على المنشورات هو 3.43% من إجمالي متابعين الصفحات مهما اختلف نوعها، والتفاعل على الفيديو يصل إلى 5.05 %.
لهذا الفيديو على الفيسبوك هام للغاية، إن كنت تريد معرفة تفاصيل أكثر عن كيف الربح من فيديوهات الفيسبوك فأنصحك بقراءة الدليل التالي.
كيفية الربح من فيديوهات الفيسبوك
طبقاً لآخر الإحصائيات فإن 35% من المصريين الذين عمرهم أكثر من 15 عاماً لديهم حسابات بنكية، ويتمتعون بقدرة شرائية لا بأس بها.
كما أن 72% من مستخدمي الإنترنت في مصر قاموا بالشراء اونلاين من مختلف المتاجر والخدمات، وهذا الرقم في ازدياد خصوصاً مع تسهيل عملية الدفع اونلاين.
إحصائيات مواقع التواصل الاجتماعي في المملكة العربية السعودية
ترتيب مواقع التواصل الاجتماعي في أواخر العام الماضي وبداية العام الحالي في السعودية من حيث الزيارات هي كالتالي:
مصدر الصورة والإحصائيات موقع statcounter
- فيسبوك (77.52 %)
- تويتر (13.84 %)
- يوتيوب (5.25%)
- انستجرام (2.02 %)
- بنترست (1.23 %)
الفيسبوك يتمتع بمكانة كبيرة في السعودية، ولكن المثير للاهتمام هو تويتر، فهو شائع الاستخدام ويتم الاعتماد عليه بشكل كبير في الترويج لمختلف المنتجات والخدمات.
كما أنك ستجد عليه قطاع كبير جداً من المؤثرين السعوديين في كافة المجالات، مما يجعله مكان هام للغاية لجمع المعلومات واكتشاف الترندات الجديدة.
اقرأ أيضاً: كيفية زيادة متابعين تويتر مجاناً
اليوتيوب في السعودية له مكانة خاصة أيضاً، ولعل أشهر أنواع المحتوى التي تحقق نتائج ممتازة هو محتوى الألعاب والفيديوهات الترفيهية.
بعض الإحصائيات المثيرة للاهتمام عن السوشيال ميديا في السعودية:
- متوسط عدد الساعات التي يقضيها المستخدم على مواقع السوشيال ميديا في السعودية هو 2 ساعة و 50 دقيقة.
- تقريباً 90% من المواطنين السعوديين لديهم القدرة على استخدام الإنترنت في أي وقت، وهي نسبة مرتفعة للغاية مقارنة بباقي الدول العربية.
- 68% من مستخدمي الإنترنت في السعودية يمتلكون حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
إجمالي عدد المستخدمين السعوديين الذين يمكن الترويج لهم بفاعلية على منصات السوشيال ميديا المختلفة:
- الفيسبوك 18 مليون مستخدم 78% منهم من الذكور.
- انستجرام 13 مليون مستخدم 37% منهم من الإناث.
- تويتر 11 مليون مستخدم 71% منهم من الذكور.
- سناب شات 13.65 ملوين مستخدم 51% منهم من الإناث.
عدد مستخدمي انستجرام في المملكة العربية السعودية ازداد بمعدل كبير في أواخر العام الماضي وأول العام الحالي، وهذا يعود إلى تراجع سناب شات بعض الشيء بالنسبة للمستخدمين.
لهذا إن كنت مهتم بهذا السوق عليك التركيز على التسويق عبر انستجرام واستخدام التفاعل الشديد من قبل المستخدمين الإناث على هذه المنصة.
الفيسبوك في السعودية
الفيسبوك هو أكثر المنصات تفاعلاً من قبل المستخدمين السعوديين، هذا التفاعل يختلف حسب نوع المنشور، القائمة التالية توضح ترتيب المنشورات من حيث الأكثر تفاعلاً:
- الصور
- الفيديو
- المنشورات التي تحتوي على روابط
- المنشورات المكتوبة
متوسط التفاعل على المنشوات بشكل عام هو 4.11% من إجمالي عدد المتابعين للصفحات، علماً بأن التفاعل على الصور يصل إلى 5.91% وهو أمر مثير للاهتمام.
إن كنت مهتم بترويج منتجاتك وخدماتك في السعودية فعليك الاعتماد على التسويق عبر المحتوى، واستغلال تفاعل الجمهور مع الصور على موقعي انستجرام وفيسبوك.
طبقاً لآخر الإحصائيات فإن 72% من السعوديين الذين عمرهم أكثر من 15 عاماً لديهم حسابات بنكية ويتمتعون بقدرة شرائية قوية للغاية.
كما أن 84% من مستخدمي الإنترنت في السعودية قاموا بالشراء اونلاين من مختلف المتاجر والخدمات، هذا على خلفية سهولة الدفع أونلاين وتأمين الحكومة السعودية للأموال وانتقالها عبر الإنترنت، كما أنه توجد العديد من المنصات التي تمكن رواد الأعمال من بناء متاجر إلكترونية بمنتهى السهولة.
ربما يكون عدد السكان في السعودية يعادل تقريباً ثلث عدد السكان في مصر، إلا أن القوة الشرائية للمواطن السعودي أكبر ومعدل تردده على المتاجر الإلكترونية أعلى.
اقرأ أيضاً: كيفية زيادة التفاعل في الانستقرام (11 نصيحة فعالة ومؤثرة)
إحصائيات مواقع التواصل الاجتماعي في المغرب
ترتيب مواقع التواصل الاجتماعي في أواخر العام الماضي وبداية العام الحالي في المغرب من حيث الزيارات هي كالتالي:
مصدر الصورة والإحصائيات موقع statcounter
- يوتيوب (41.28 %)
- فيسبوك (38.83 %)
- بنترست (8.18 %)
- انستجرام (7.41 %)
- تويتر (3.99 %)
الشعب المغربي هو واحد من أكثر الشعوب العربية التي تعتمد على اليوتيوب بشكل كبير للغاية، ولهذا ستجد به الكثير من المؤثرين في كافة المجالات.
كما أن المغرب أيضاً تحتوى على الكثير من أبرز خبراء التسويق الإلكتروني في الوطن العربي، لهذ إن كنت مهتم بمجال التسويق نفسه فعليك أن تهتم بالمغرب.
بعض الإحصائيات المثيرة للاهتمام عن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في المغرب:
- تقريباً 47% من إجمالي عدد السكان في المغرب لديهم حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، وهذا العدد في ازدياد.
- متوسط عدد الساعات التي يقضيها المستخدم المغربي على مواقع السوشيال ميديا هو 2 ساعة و 30 دقيقة تقريباً.
- عدد المستخدمين من الإناث في ازدياد ملحوظ في الفترة الأخيرة.
إجمالي عدد المستخدمين المغربيين الذين يمكن الترويج لهم بفاعلية على منصات السوشيال ميديا المختلفة:
- الفيسبوك 17 مليون مستخدم 64% منهم من الذكور.
- انستجرام 4.4 مليون مستخدم 44% منهم من الإناث.
- سناب شات 2.95 مليون مستخدم منهم 66% من الإناث.
- لينكد إن 2.3 ملوين مستخدم منهم 65% من الذكور.
الفيسبوك يتمتع بشعبية كبيرة في المغرب ويتم الاعتماد عليه في التسويق وترويج المنتجات المختلفة، كما أن هناك تفاعل كبير أيضاً على منصة انستجرام التي يزداد عدد مستخدميها بشكل ملحوظ في الآونة الأخيرة بسبب المؤثرين المغربيين.
كما أن منصة لينكد إن أصبح لها تواجد كبير على الساحة في المغرب، فإن كنت تهتم بالتسويق للشركات و أصحاب المشاريع (B2B) فعليك الاهتمام بهذه المنصة الرائعة.
الشعب المغربي مهتم بالتجارة بشكل عام، كما أنه من أكثر الشعوب التي تحب تجربة كل ما هو جديد، لذلك ستجد أن تطبيقات مثل تيك توك وغيرها تجد مكاناً هناك.
اقرأ أيضاً: تعلم السوشيال ميديا (دليل شامل للمبتدئين)
إحصائيات مواقع التواصل الاجتماعي في الجزائر
ترتيب مواقع التواصل الاجتماعي في أواخر العام الماضي وبداية العام الحالي في الجزائر من حيث الزيارات هي كالتالي:
مصدر الصورة والإحصائيات موقع statcounter
- فيسبوك (62.04 %)
- يوتويب (24.45 %)
- انستجرام (5.53 %)
- بنترست (4.98 %)
- تويتر (2.77 %)
في الجزائر يحتل موقع فيسبوك المرتبة الأولى في منصات التواصل الاجتماعي بشكل عام، علماُ بأن اليويتوب له مكانة كبيرة أيضاً.
منصة بنترست يزداد الاهتمام بها يوماً بعد يوم في الجزائر، لهذا إن كنت مهتم بهذا السوق عليك أن تنظر إلى هذه المنصة بدقة وكيف يتفاعل معها المستخدم.
بعض الإحصائيات المثيرة للاهتمام عن استخدام السوشيال ميديا في الجزائر:
- تقريباً 54% من الجزائريين يمتلكون حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
- متوسط الساعات التي يقضيها المستخدم على منصات السوشيال ميديا تصل إلى 2 ساعة و 20 دقيقة.
- أغلب المستخدمين يعتمدون على الهواتف عند تصفح مواقع السوشيال ميديا.
إجمالي عدد المستخدمين الجزائريين الذين يمكن الترويج لهم بفاعليه على منصات السوشيال ميديا المختلفة:
- الفيسبوك 22 مليون مستخدم 62% منهم من الذكور.
- انستجرام 4.4 ملوين مستخدم 41% منهم من الإناث.
- سناب شات 2.35 ملوين مستخدم 59% منهم من الإناث.
- لينكد إن 1.8 مليون مستخدم 70% منهم من الذكور.
عدد مستخدمي السوشيال ميديا في الجزائر يزداد بمعدل كبير للغاية أكثر من أي دولة عربية أخرى، وربما يعود ذلك للأحداث السياسية في الفترة الأخيرة.
ولكن الجدير بالذكر أن أكثر المنصات التي يزداد عدد المتابعين فيها بالترتيب هي:
- سناب شات
- انستجرام
- لينكد إن
- تويتر
لهذا إن كنت تريد التسويق في الجزائر فأنصحك أن تهتم بهذه المنصات، حيث أن حجم التفاعل فيها كبير وأيضاً أسعار الإعلانات بها أقل بكثير من الفيسبوك.
إحصائيات مواقع التواصل الاجتماعي في الإمارات العربية المتحدة
ترتيب مواقع التواصل الاجتماعي في أواخر العام الماضي وبداية العام الحالي في الامارات من حيث الزيارات هي كالتالي:
مصدر الصورة والإحصائيات موقع statcounter
- فيسبوك (76.78 %)
- تويتر (10.2 %)
- بنترست (4.8 %)
- انستجرام (4.5 %)
- يوتيوب (3.18 %)
الاعتماد على مواقع التواصل الاجتماعي في دولة الامارات ليس له مثيل، فتقريباً – كما سترى لاحقاً – كل السكان لديهم حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي.
وعلى عكس الكثير من الدول العربية اليويتوب لا يتمتع بنفس المكانة، وذلك لأنه لا يوفر آلية التواصل التي تتواجد في باقي المنصات التي تتيح لك المتابعة ومراسلة مختلف المستخدمين.
بعض الإحصائيات المثيرة للاهتمام عن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الامارات:
- تقريباً 99% من سكان دولة الإمارات البالغين لديهم حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
- لكل شخص تقريباً متوسط 10 حسابات مختلفة على هذه المواقع.
- يقضي المستخدم أكثر من 3 ساعات على مواقع التواصل الاجتماعي.
إجمالي عدد المستخدمين الاماراتيين الذي يمكن الترويج لهم بفاعليه على منصات السوشيال ميديا المختلفة:
- الفيسبوك 8.8 مليون مستخدم 74% منهم من الذكور.
- انستجرام 3.7 مليون مستخدم 37% منهم من الإناث.
- تويتر 2.3 مليون مستخدم 68% منهم من الذكور.
- سناب شات 2.5 مليون مستخدم 56% منهم من الإناث.
- لينكد إن 4 مليون مستخدم 71% منهم من الذكور.
كما تلاحظ، منصة لينكد إن تتمتع بعدد كبير من المستخدمين، وذلك بسبب طبيعة دولة الإمارات التي تعتمد على ريادة الأعمال والمشاريع العملاقة، ولهذا فإن عدد كبير من المستخدمين هم من المحترفين والذين يعتمدون على هذه المنصات في العمل.
التسويق في دولة الإمارات يعتبر معقد نوعاً ما، لأن القوة الشرائية هي الأعلى في كل دول الوطن العربي، وهذا يعني منافسة أكبر وبالتالي ارتفاع أسعار الإعلانات بشكل عام.
وبما أن أغلب المستخدمين يتواجدون على أكثر من منصة فهذا يعني ضرورة الاعتماد على أكثر من استراتيجية تسويقية في وقت واحد وبناء حملات إعلانية محكمة.
ولا حاجة بالطبع للحديث عن القوة الشرائية في دولة الإمارات والتي يمتلك ما يقرب من 92% من سكانها حسابات بنكية، كما أن 82% منهم يعتمدون على الشراء اونلاين بشكل دوري للحصول على ما يحتاجون إليه.
الفيسبوك في الامارت
الفيسبوك له مكانة لا بأس بها في دولة الامارات، والذي يعتمد عليه الكثير من الشركات ومقدمين الخدمات في التسويق، القائمة التالية توضح ترتيب المنشورات من حيث الأكثر تفاعلاً:
- الفيديو
- الصور
- المنشورات التي تحتوي على روابط
- المنشورات النصية
متوسط التفاعل مع منشورات الفيسبوك يصل إلى 3.72% من إجمال متابعين الصفحات المختلفة، علماً بأن التفاعل مع الفيديو يصل إلى 6.71% من إجمالي المتابعين.
الفيديو هو النوع الأهم للتواصل مع الجمهور في الإمارات، لهذا إن كنت مهتم بهذا السوق عليك أن تستخدم الفيديو بشكل رئيسي في كل المنصات.
وإن كانت هذه هي المرة الأولى لك في صناعة الفيديو فلا تقلق، ستجد في الروابط التالية كل المعلومات والأدوات التي تحتاج إليها.
يمكنك استخدام الإحصائيات السابقة لمواقع التواصل الاجتماعي في الوطن العربي لفهم آليات السوق في كل دولة، كما يمكنك استخدامها لتحديد نوعية المحتوى الذي عليك أن تهتم به.
كما أن هذه الإحصائيات توضح لك أيضاً بعض الفرص المتمثلة في بعض المنصات الجديدة التي يزداد عدد المستخدمين فيها، لهذا عليك أن تستغل هذه الفرص وتنقض عليها قبل فوات الأوان.
أتمنى أن تكون وجدت هذه المعلومات مفيدة، فإن فعلت فأرجو أن تشاركها مع أصدقائك وزملائك، كما أريد أن أخبرك أنه هناك الكثير من المعلومات المفيدة التي ستتعرف عليها إن قمت بمتابعة الرابحون باستمرار.
تحية عالية لصاحب البحث . اي مسوق في الانترنيت يحتاج بشدة لهذه الاحصائيات الناذرة في الوطن العربي لوضع خطة محكمة قبل الخوض في عالم التسويق الالكتروني
شكراً ياسين