الرئيسية » موضوعات متنوعه » كيف تصبح مسوق الكتروني محترف

اشترك في قائمتنا البريدية.

اشترك في قائمتنا البريدية وانضم لمشتركينا ليصلك كل جديد .


كيف تصبح مسوق الكتروني محترف

مسوق الكتروني محترف

في عالم اصبح فيه التسويق الالكتروني هو القناة الاهم والافضل في عالم التسويق، اصبحت وظيفة مسوق الكتروني واحدة من اهم الوظائف علي الاطلاق.
لو كان هدفك ان تصبح مسوق الكتروني محترف ، فهذا يدل علي انك شخص واعي ومدرك لما يحدث حولك من تغير في عالم التسويق.
وهذا يعني ايضا انك في المكان الصحيح.
في هذا المرشد قمت بتجميع اهم ما تحتاج اليه لكي تحترف التسويق الالكتروني.
اي كان مكانك علي طريق احتراف التسويق الالكتروني، وحتي لو كنت في بداية الطريق فهذا المقال مناسب لك.

ايضا لو كنت صاحب عمل وتبحث عن مسوق الكتروني محترف فهذا المقال سوف يعطيك فكرة كاملة عن المعايير التي عليك الانتباه لها عند الاختيار.
في خلال 6 سنوات هي فترة عملي كمسوق الكتروني تعلمت الكثير والكثير عن هذا المجال. هذا في الحقيقة قد كلفني الكثير ايضا من وقت ومجهود واحيانا خسائر مادية.
هدفي هنا ان اساعدك علي الا تقع في نفس الاخطاء التي وقعت انا بها. وان اعطيك الخريطة التي تختصر عليك الكثير من الوقت والمجهود والاستثمار المادي في طريقك لكي تكون مسوق الكتروني محترف.

من هو المسوق الالكتروني المحترف ؟

ينشق مصطلح مسوق الكتروني من مصطلح التسويق الالكتروني. ولكني نفهم من هو المسوق الالكتروني علينا اولا فهم التسويق الالكتروني .
علي الرغم من اني قد قمت بعمل موضوع شامل يشرح فكرة التسويق الالكتروني واهم مصادر تعلمه، الا اني سوف اشرح الفكرة بإختصار شديد هنا.

التسويق الالكتروني: يعني استخدام الانترنت في العملية التسويقية لمنتج او خدمة او محتوي او اي شيء اخر. كلمة الكتروني تشير الي الانترنت.
فمثلا لو كان لديك مطعم للماكولات السريعة. فيمكنك عمل اعلانات مطبوعة وتوزيعها علي سكان المنطقة، او يمكنك عمل اعلانات بأحد قنوات التليفزيون، هذا يطلق عليه التسويق التقليدي.
اما لو قمت بعمل صفحة علي فيسبوك مثلا وحاولت التسويق لمطعمك من خلالها، او قمت بشراء زوار مدفوعة من جوجل، فأنت بذلك تستخدم التسويق الالكتروني في الترويج لمطعمك.

المسوق الالكتروني: هو الشخص المتخصص في عمل تسويق الكتروني (او التسويق من خلال الانترنت). المسوق الالكتروني هو الذي يقوم بإدارة صفحات المشروع علي مواقع التواصل الاجتماعي.
هو الذي يقوم بعمل حملات اعلانية للترويج لمنتج ما علي شبكة الانترنت، هو الذي قوم ببناء الاستراتيجيات التسويقية من خلال الانترنت ، ويقوم بتحليل النتائج واتخاذ القرارات التسويقية.

يجب التنويه ان هناك مئات الوظائف التخصصية للمسوق الالكتروني. وهذا يتضح بشكل كبير في المواقع الكبيرة.
فهناك من هم مسئولين عن تحليل البيانات فقط ومن هم مسئولين عن تحسين ترتيب الموقع في محركات البحث….الخ.
فقد يتجاوز عدد المسوقين الالكترونيين لموقع واحد العشرات واحيانا المئات.

المسوق الالكتروني المحترف: هو الشخص الذي يعمل في مجال التسويق الالكتروني ولديه خبرة عملية فيه. وهو شخص متخصص في نقطة محددة ولكن لديه اطلاع وخبرة عن باقي وظائف المسوق الالكتروني.

اساسيات لكل مسوق الكتروني مبتدء

كما ذكرنا في افتتاحية المقال ان هذا المقال مناسب للجميع، لذلك دعونا نبدأ من الصفر، دعونا نجيب علي سؤال “ماذا اريد لكي ابدا مشواري كمسوق الكتروني؟”
إليك المتطلبات الاساسية التي عليك امتلاكها لكي تبدأ مشوارك كمسوق الكتروني.

  • بريد الكروني احترافي ومتابعته بإستمرار.
    اول شيء يجب عليك امتلاكه لكي تبدأ رحلتك كمسوق الكتروني، أن يكون لديك بريد الكتروني.
    لابد ان يكون لديك عنوان بريد الكتروني مخصص للعمل ويجب فحصه باستمرار وقراءة الرسائل الواردة. البريد الالكتروني هو وسيلة الإتصال الأولى بينك وبين العالم الخارجي علي الإنترنت.
    أي موقع سوف تقوم بالتسجيل به أو خدمة سوف تشترك فيها علي الإنترنت، سوف يكون البريد الالكتروني هو المطلب الاساسي ووسيلة الاتصال الاولي. خدمة البريد الالكتروني Gmail التي تتيحها جوجل تعتبر خيار رائع.
    قم بأختيار عنوان احترافي لا يحتوي علي ارقام او رموز غير مفهومة.
  • امتلاك خدمة رسائل فورية وإتصال مثل الاسكايب .
    لابد ان يكون لديك وسيلة للإتصال المباشر والرسائل الفورية.
    هذا مهم جدا خصوصا في مجال التسويق بالعمولة . ولكن بشكل عام في احيانا كثيرة سوف تحتاج ان تقوم بإجراء محادثة فورية لمناقشة اي شيء في مجال عملك. والاسكايب هنا هو وسيلة التواصل الفورية الاكثر شهرة في مجال البيزنس.
  • الحد المعقول من المعرفة باللغة الإنجليزية.
    لابد ان يكون مستواك علي الأقل مقبول في فهمك للغة الإنجليزية.
     هذا لأن أغلب محتوي الإنترنت باللغة الإنجليزية، الانجليزية هي لغة التكنولوجيا بشكل عام ولغة الانترنت بشكل خاص. في الحقيقة لا يمكنك تجاهل اهمية اللغة الانجليزية في كل عمل متعلق بالانترنت.
    لكن نصيحتي لك هنا الا تجعل ذلك يوقفك، فمهما كان مستواك في اللغة الانجليزية فيمكنك تطويره. والشيء الرئع هنا انه يمكنك تعلم وتطوير اللغة الانجليزية خاصتك من خلال الانترنت ايضا.
  • المقدرة علي استخدام محركات البحث وعلي رأسها جوجل
    من وجهة نظري الشخصية ان نجاحك كمسوق الكتروني يعتمد بشكل اساسي علي هذه النقطة. لو كان هناك جملة واحدة لديَ لمساعدة شخص في تعلم اي شيء. فحتما ستكون “تعلم وتعود ان تستخدم محرك البحث جوجل”.
    اي فكرة أو سؤال أو فضول يأتي علي بالك، وتحتاج أن تعرف عنه سوف تجد في جوجل مواقع تتناوله وتتحدث عنه.
    أي سؤال يخطر علي بالك اكتبه في جوجل، سوف تجد إجابة له أو علي الأقل ستصل لطرف الخيط.
    إبحث وإبحث بكلمات مختلفة وبصياغة مختلفة للجمل الي ان تصل لما تريد.
    في البداية سوف تشعر أنك مشتت، بسبب كثرة النتائج التي سوف تظهر مع كل عملية بحث.
    ولكن مع مرور الوقت سوف تتعلم كيف تفرق بين المواقع الجيدة، والمواقع التي لاتقدم قيمة حقيقة.
    وسوف تتعلم كيف تستطيع ان تصل لما تريد بسهولة اكبر.
  • إصنع لنفسك أرشيف وكن منظما.
    كل مسوق الكتروني يبدأ في تكوين معرفة ويدخل للعمق. يكون لديه معلومات كثيرة وكمية كبيرة من المواقع المهمة والمفيدة.
    لكن في احيانا كثيرة يريد ان يرجع لأي معلومة يعرفها لكن يفشل في تذكر مكانها. المسوق الالكتروني الذكي لابد ان يكون لديه أرشيف.
    سواء علي ملفات تيكست او إكسل أو يكون لديه أجندة ورقية، يدون فيها كل المواقع المهمة التي لها فائدة في عمله.
    أنا شخصيا تعودت أن يكون امامي أجندة وأنا اعمل، أكتب فيها ملاحظاتي أو أي معلومة مهمة، وأكتب فيها تلخيص لخطة شغلي لاسبوع قادم.
    هذا طبعا بالاضافة لملفات الوورد والاكسل المخزنة علي الكميبيوتر، لذلك لايحدث أي مشاكل خاصة بالمعلومات المخزنة.
    وفوق كل هذا قم دايما بعمل بأخذ نسخة علي جهاز اخر لكل شيء مهم لديك علي الكمبوتر، لانه من المحتمل ان تحدث مشكلة فنية لجهازك، وتضيع كل الداتا التي عليه.
  • امتلك حسابا علي موقع لينكد ان
    مثلما يمتلك كل واحد منكم حساب علي الفيسبوك من اجل التواصل مع الغير.
    هناك ايضا موقع تواصل اجتماعي اسمه LinkedIn ، هذا الموقع متخصص في البزنس.
    من خلاله تستطيع ان تتعرف علي اشخاص في مجال عملك كمسوق الكتروني . وستجد اشخاص ترسل لك علي الرسائل الخاصة يسألونك ان تسوق منتجاتهم او خدماتهم.
    وتستطيع انت ايضا ان ترسل لاحد عرض عمل، او تعرض تقديم خدماتك لعملاءك المستهدفين. هناك ايضا يمكنك ان تصل للشريك المناسب.
  • جرب وحاول ولا تخف من الفشل
    اردت ان أنهي هذه الجزئية بأهم نصيحة، وهي الاستمرار في المحاولة دون يأس.
    حاول وكرر المحاولة وإفشل وعد حاول مرة اخري وسوف تحقق النجاح.
    الإصرار والمحاولة والإيمان والثقة بالنفس الطريق لنجاحك كمسوق الكتروني.
    جرب كل معلومة تعلمتها وكل استراتيجية تسويقية قرأت عنها. حتي لو لم تنجح معك، سوف تعطيك خبرة وفائدة في نواحي معينة.
    لا تقف كمتفرج وتتابع وتقرأ مقالات وتتحمس وتجمع معلومات فقط. لابد ان تستخدم كل شيء تتعلمه.

المشاكل التي ستواجهك كمسوق الكتروني مبتدء

ليس الهدف من ضم هذه الجزئية هو وضع مكبر علي المشاكل التي ربما ستواجهك في عملك كمسوق الكتروني. ولكن الهدف هو توعيتك بالتحديات التي ربما ستواجهك.

  • مشاكل تتعلق بإتقانك للغة الإنجليزية
    نحن نعيش هنا في الوطن العربي واللغة الإنجليزية ليست هي لغتنا الأولى.
    علاوة على ذلك أن مستوى التعليم متدني للأسف في الكثير من بلادنا.
    يعتبر هذا التحدي هو اصعب واكبر تحدي قد يواجهك مسوق الكتروني عربي.
  • مشاكل تقنية
    عالم الإنترنت كليا يعتمد على نظام تكنولوجي في أغلب مناحيه يعمل بصورة أوتوماتيكية.
    فهو تنفيذ لأوامر قد قام المبرمجين المتخصصين بضبطها مسبقا.
    ربما تحتوي هذه التكنولوجيا على بعض الأخطاء التقنية التي تعطل عملك.
    أنا مثلا كصاحب موقع الرابحون أتوقع في أي يوم أن تحدث بعض المشاكل التقنية في الإستضافة التي أستضيف عليها موقعي.
    وهذا سوف يعيق موقعي من التحميل عند محاولة أي مستخدم زيارته.
  • مشاكل تتعلق بالمصادر الخارجية التي تعتمد عليها
    عملك كمسوق الكتروني يتطلب منك احيانا الإستعانة ببعض الأشخاص لكي يقدموا لك بعض المهام بمقابل مادي.
    أنا مثلا كصاحب موقع الرابحون يتطلب طبيعة عملي أن أستعين بشخص متخصص في تطوير المواقع لكي يساعدني في تطوير موقعي.
    ربما قد نواجه مشاكل بسبب تقصير من نعتمد عليهم في أداء بعض الخدمات المهام المطلوبة.
    أو ربما نواجه مشاكل بسبب سوء إختيارنا لهؤلاء الأشخاص من الاساس.
  • مشاكل تتعلق بمصدر الربح المباشر
    ربما لو كنت تعمل مع إحدى شركات الأفيليت في تسويق عروض أو منتجات خاصة بها.
    قد تواجه مشكلة تتعلق برفضهم لنوع الزوار الذي تحصل عليه أو طريقتك في التسويق.
    أو إذا كنت تعمل مثلا كصاحب منتج أو خدمة ربما قد تواجه مشاكل تتعلق بالدفع، أو أن يقوم أحد بخداعك والنصب عليك.

كيف تتعامل مع مشاكلك مثل مسوق الكتروني محترف

أولا أريد أن أوضح لك حقيقة في غاية الأهمية وهي:
أن طريقتك في التعامل مع المشاكل التي تواجهك كمسوق الكتروني، هي التي تحدد الخسائر أو المكاسب التي ستخرج بها من هذه المشاكل.
تذكر أن هناك دائما وجه إيجابي لكل شيء يحدث معك.
اتبع هذه النصائح لتتعلم كيف تتعامل مع مشاكلك كمسوق الكتروني محترف، وكيف تنظر لها كتحديات يمكنك تخطيها:

  • انظر إلى مشاكلك على أنها فرصة للترقي وفرصة للتطور وفرصة للمعرفة.
    هي تجربة سوف تخرج منها أكثر معرفة وأكثر خبرة.
  • المشاكل التي قد تواجهك ولا دخل لك بها ربما فرصة لكي تجعلك تعيد الحسابات في بعض الإختيارات الخاطئة. وربما هي نداء الطبيعة لك لكي تنفصل عن جو العمل وتأخذ قسط من الراحة.
  • انظر للمشاكل التي تواجهك كمسوق الكتروني علي انها فرصة لإعادة ترتيب أوراقك، لكي تعود مرة أخري لعملك أقوى وأذكى في إختياراتك.
  • ربما الظروف القهرية التي سوف تجعلك تتوقف عن العمل هي فرصة لتنمية مهاراتك.
    عن طريق القراءة أو المشاركة في أحد الكورسات عن التسويق الالكتروني الموجودة على الإنترنت، لكي تعود مرة أخرى مؤهلا أكثر للحصول على النجاح.
  • تذكر دائما ان كل مشكلة سوف تواجهها لها حل.
    المسوق الالكتروني المحترف هو الذي لا يجعل شيء يوقفه، فهو ذا خبره تجعله علي يقين بأن كل مشكلة يمكن حلها.
  • استمر في الانتاج
    مهما كان الوضع فهناك شيء عليك القيام به حتى في الفترات التي تتعرض فيها لمشاكل.
    نعم الإنتظار هو السمة الغالبة في الكثير من المواقف، ولكن السؤال الجوهري هنا هو ماذا يتوجب عليك أن تفعل في فترات الإنتظار هذه؟
    والإجابة النموذجية هي الإستمرار في الإنتاج، حتي ولو كان هذا الإنتاج هو حصاد بعض المعلومات التي تجعلك أفضل.
  • تحلي بالشجاعة والمرونة والقدرة علي تغيير المسار
    ذكرنا ان مفهوم مسوق الكتروني هو مفهوم عام يندرج تحته الكثير من التخصصات، في احيانا ربما يتوقف نجاحك علي تغيير او تعديل تخصصك. فربما التخصص الذي اخترته لم يكن الافضل لك.
    انا علي سبيل المثال عملت لاكثر من 4 سنوات كمسوق بالعمولة في مجال الافلييت، علي الرغم اني حققت ارباح جيدة جدا من ذلك، إلا اني لم استشعر نجاح حقيقي إلا بعد ان بدأت مشروعي الخاص وهو الرابحون.

المسوق الالكتروني المحترف لا يفعل كل شيء بنفسه

Outsourcing او الاستعانة بالمصادر الخارجية تمثل سر نجاح كل مسوق الكتروني محترف.
سبق وان ذكرنا ان هناك الكثير من التخصصات في إطار العمل كمسوق الكتروني. في بعض الاحيان وخصوصا لو كان لديك مشروعك الخاص فأنت تحتاج ما هو ابعد من مهاراتك التسويقية الخاصة.
في هذه الحالة لكي تحقق النتائج المطلوبة عليك الاستعانة بمصادر خارجية لاتمام بعض المهام الخاصة بعملك.
الشيء الرائع في مجال التسويق علي شبكة الانترنت، ان هناك قطاع كبير من يعملون في هذه المجال، يقدمون مهام للغير مقابل اجر محدد.
الجدير بالذكر ان هناك منصات متخصصة في الوصول لمقدمي هذه المهام ومن اهمها:

  • Fiverr: هذا موقع متخصص في تقديم الخدمات الصغيرة التي يبدأ سعرها من 5 دولار. هذا يشمل خدمات التصميم والتسويق والكتابة والترجمة. هناك سوف تجد مقدمي خدمات لكل مهمة تود انجازها.
  • خمسات: هذا موقع مطابق لموقع فايفر ولكنه باللغة العربية، فكرته مستوحاه من موقع فايفر في الاساس. الفرق هنا ان مقدمي الخدمات علي موقع خمسات هم عرب مثلك ويمكنك التواصل معهم بشكل افضل.
  • Microworkers
    هذا موقع من اسمه ايضا هو عبارة عن منصة للاعمال الصغيرة جدا، هو مختلف نوعا عن فايفر وخمسات، فبه مهام اكثر تنوعا وسهولة عن غيره، فهو يعتمد بشكل اكبر علي فكرة انجاز مهام سهلة جدا واي شخص يمكنه انجازها. ولكنها مطلوبة لانها توفر الوقت في المقام الاول.
  • Freelancer
    هذا موقع اخر للمهام ولكنه يعمل بطريقة اخري ومخصص لغرض اخر. في هذا الموقع يمكنك طلب اي مشروع تود انجازه مهما كان كبيرا. وستجد اشخاص محترفون يعرضون عليك اتمام هذا المشروع بالاسعار التني تناسبهم.
    ومن ثم يمكنك اختيار احدهم لاتمام مشروعك.
    هو مناسب للمهام الكبيرة والمتوسطة والتي تحتاج الي مهارات عالية مثل البرمجة مثلا.

الجدير بالذكر هنا انه يمكنك كمسوق الكتروني الاستعانة بمقدمي الخدمات من خلال هذه المنصات، ويمكنك من الناحية الاخري ان تعمل مع هذه المنصات كمقدم خدمات تسويقية حر.

اهمية الادوات في نجاحك كمسوق الكتروني

ادوات المسوق الالكتروني

الادوات هي السر الذي يجعل مجال التسويق الالكتروني في متناول ايدي الجميع. سوف تجد ادوات في كل شيء تتخيله لمساعدتك في عملك كمسوق الكتروني.
في الحقيقة المعرفة بوجود الاداة هنا تمثل الفرق بين النجاح والفشل. اداة واحدة من الممكن ان توفر لك شهور من العمل، واداة اخري ربما توفر لك ساعات من العمل اليومي.
علي سبيل المثال عندما بدات موقعي الرابحون لم اكن اعلم بوجود اداة الووردبريس ( الاداة الاشهر والاهم في بناء المواقع)
هذه الاداة حقاً وفرت لي الكثير من الوقت والمجهود والمال.
في هذا الصدد عليك بقراءة مقالي افضل ادوات التسويق الالكتروني ، لتتعرف علي مجموعة من اهم وافضل ادوات التسويق الالكتروني.

ما هي مواصفات المسوق الالكتروني المحترف

  • الاستمرار في تعلم كل ما هو جديد وتجديد معرفته بإستمرار.
    يجب ان تعلم انك كمسوق الكتروني فأنت تعمل في مجال متغير وكل يوم يوجد به الجديد. يجب ان يكون شعارك دائما هو الرغبة في معرفة المزيد عن مجال عملك.
    الشيء المؤسف انك في هذه المجال لو توقفت عن تعلم الجديد فلن تجد لك مكانا.
  • القدرة علي الابداع والابتكار.
    المسوق الالكتروني المحترف يجب ان يمتلك رؤية ابداعية، وقدرة علي الابتكار. المسوقين المبدعين والمبتكرين فقط هم الذين يستطيعون تحقيق نتائج استثنائية.
    الشيء الرائع هنا انك لا تحتاج ان تكون مخترع عبقري حتي تحقق ذلك. ولكن اشياء بسيطة من الممكن ان تجعلك مبتكرا، مثل دمج استراتيجيتين تسويقيتين معا مثلا.
  • القدرة علي بناء علاقات جيدة
    في الحقيقة مهما كانت امكانياتك كمسوق الكتروني ومهماكانت خبرتك فحتماً سوف تحتاج للاخرين، ضع امامك حقيقة انك لن تنجح بمفردك.
    معلومة من صديق لك في نفس المجال ربما تغير مجري عملك كليا. تعارف جديد مع شخص يحمل نفس اهتماماتك ربما يمثل فرصة لمشروع عمرك.
    لو لم يكن لديك الان العلاقات الكافية فلا بأس يمكنك البدء في بناءها. حدث مثل قمة الافلييت العرب ربما يمثل بداية الطريق لك نحو بناء علاقات جيدة مع مسوق الكترونيين اخرين.
  • القدرة علي التركيز علي ادق التفاصيل.
    التسويق الالكتروني يعتمد بشكل اساسي علي التكنولوجيا التي هي مبنية علي البيانات. فالخطأ في بعض المدخلات يغير النتيجة بشكل كبير.
    لذلك يجب عليك كمسوق الكتروني محترف ان تمتلك مقدرة خاصة علي التركيز، والانتباه للتفاصيل لان الخطأ هنا يعني خسارة او ضياع لفرصة ربحية.

عن الكاتب

مجدي كميل

حاصل علي بكالوريوس تجارة، مصري وعمري 29 عام.
اعمل في مجال الديجيتال ماركتنج منذ 5 سنوات. حصلت خلالها علي الكثير من الخبرة والتجريبة والمعرفة في الكثير من النواحي. مهتم جدا بالمعرفة والاطلاع علي كل ما هو جديد في عالم التسويق والعمل من خلال الانترنت. هدفي تقديم قيمة حقيقية تستحق وقت القراء الاعزاء وتساعدهم علي النجاح.

إضافة تعليق

اضغط هنا لنشر التعليق